1 ご相談・お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ

お部屋のサイズや、家具・家電などをお伺いした簡単なお見積りは行えますが、料金に変動があります。 お電話のみの見積もりの場合には見積もり後の追加料金についてはご同意の上でのお申込みとなりいます。

LINEでの具体的なお問い合わせ

ヒカリではLINEからも見積もり依頼が可能です。「電話で話すのが苦手」「写真を撮ってそのまま送りたい」というお客様は、ぜひお気軽にLINEで見積もりをご利用ください。 まずはLINEアプリで当店の見積もりアカウントを「友だち追加」をお願いします。

スマートフォンでご覧の方はこちら

連絡用アカウントへ【お客様ID】を送信し、②見積もり内容を送信していただくことで見積もり依頼が完了します。

こちらのボタンをタップしてLINEの友だち追加ができます。

友だち追加

パソコンでご覧の方はこちら

連絡用アカウントへ【お客様ID】を送信し、見積もり内容を送信していただくことで見積もり依頼が完了します。

パソコンでご覧の場合には、お手持ちのスマートフォンで「QRコードを読み取る」か「LINE IDで検索」する方法から、LINEの友だち追加が可能です。

こちらのQRコードをスマートフォンのカメラ、またはLINEアプリの「QRコード」から読み取ります。

お見積りの方法は、１・荷物の量　２・作業内容　３・不用品の種類　よりお見積りさせて頂きます。

メールフォームでのお問い合わせ

メールフォームの項目とお部屋のお写真を添付頂ければ概算のお見積りをお出しいたします。

お見積りの方法は、１・荷物の量　２・作業内容　３・不用品の種類　よりお見積りさせて頂きます。

2 お見積り

お問い合わせいただいた内容に基づき、現地での調査を行います。物の種類や量、作業内容、回収場所を確認し、最適なプランとお見積りをご提案させていただきます。ご納得いただける内容であれば、そのまま不用品の回収作業にはいります。 また、必要なものを間違って持って行かないようにする為、対象の荷物は搬出のしやすいように一か所にまとめておいていただくか、視認しやすいようにだけご準備ください。その際に買い取り品目として扱えるものがあればお伝えください。 弊社不用品回収ゼロでは、不用品回収荷物の積み込みをしてからの料金提案は絶対にしません。回収してから料金を提示する業者が急上昇中です。“ぼったくり”の会社の可能性が一気に 高まります。ご注意ください。料金を提示して納得して頂いてから作業にとりかからせていただきます！

3 不用品の回収作業

お客様に料金を提案し、費用にご納得して頂いてから、実際に不用品回収作業の開始をします！ 先ずは動線からどんどん荷物を片付けていきます！もし、床に必要な荷物がある場合は丁寧に移動させていただきます。 動線上にある細々した不用品は、袋、段ボール等でスピーディーに手寧に仕分け分別作業させて頂きます！ また、大きな不用品荷物の搬出では、スタッフ同士の声の掛け合いを徹底し、お家の中を傷つけずに搬出致します！ 作業中に追加の不用品が御座いましたらお気軽に担当スタッフにお伝えください！ 再度見積もりさせて頂きます！ 万が一、作業中の不備等があれば何でも仰ってください！迅速な対応を心掛けております！丁寧かつ迅速に不用品の回収作業を行い、お部屋や空間をスッキリとした状態に整えます。 大型家具から小さな雑貨まで、幅広い荷物の回収に対応します。

4 作業完了！引き渡し！

お客様指定の不用品が回収されているか、家の中に傷がないかご確認お願い致します！

また、家具の移動をご希望されているお客様は、配送先への配置のご確認をお願いいたします。

5 ご精算

作業完了後ご精算させて頂きます！ 不用品回収作業中に、買取のお荷物があった場合は最初の見積金額から差し引きさせて頂きます！ 不用品荷物の中に貴重品や、必要な荷物があった場合はお客様にご返却させて頂きます！